Wij sturen onze antwoorden op uw vragen terug naar Google Assistent. Bij het starten van een interactie met de voice assistent van Stichting Achmea Rechtsbijstand verstrekt Google aan ons een SessieID. Van Google ontvangen wij:
Deze gegevens zijn niet te herleiden naar u als persoon. Voor het leveren van deze dienst maken we gebruik van Google Dialogflow. De interacties met u verlopen via Google.
Stichting Achmea Rechtsbijstand gebruikt Google Assistent alleen voor het delen van juridische informatie. Wij vragen Google niet om persoonsgegevens. Het kan incidenteel voorkomen dat Google aan ons in de tekst van een interactie een persoonsgegeven toestuurt. Wij controleren dat en als wij deze aantreffen, verwijderen wij persoonsgegevens zo snel mogelijk uit onze administratie.
Gegevens uit interacties verwijderen wij na 6 maanden. Google levert aan ons geaggregeerde gebruiksstatistieken die voor ons gedurende 6 maanden inzichtelijk zijn. Door deze statistieken kunnen we onze toepassing van Google Assistent blijven verbeteren.
Stichting Achmea is daarvoor niet verantwoordelijk. De Google Privacy Policy omschrijft hoe Google gegevens over haar gebruikers verzamelt en gebruikt en wat uw rechten zijn. Verder heeft Google meer specifieke informatie over welke data u als gebruiker van de Google Assistent met Google deelt en hoe u deze data kunt verwijderen.