Cookie statement

Stichting Achmea Rechtsbijstand maakt op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein stukje informatie dat in de vorm van een bestand op jouw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen. Hierdoor herkennen wij jouw computer of mobiele apparaat bij een volgend bezoek. Als we over cookies spreken bedoelen we ook technieken die vergelijkbaar zijn met cookies. Bijvoorbeeld JavaScript, tags, web beacons, pixels en HTML5 Local Storage. Op deze pagina lees je welke cookies wij plaatsen. En wat dit voor jouw privacy betekent.

Waarom plaatsen wij cookies?

Wij plaatsen cookies om onze website goed te laten werken en te beveiligen. Ook helpt het ons om fraude op te sporen. En om onze website, producten en diensten te analyseren en te verbeteren. Door cookies herkennen we je bij een volgend bezoek. Ook kunnen we een profiel opbouwen met jouw voorkeuren. Dit profiel gebruiken we om je:

• een persoonlijk aanbod te doen. Wij houden dan rekening met wat je op onze website bekeek. Bijvoorbeeld als wij je informatie geven op onze website over juridische onderwerpen.
• risico’s te detecteren in verband met fraude of wanbetaling.

Hoe gaan wij om met jouw privacy?

Stichting Achmea Rechtsbijstand is onderdeel van Achmea. Achmea B.V. is samen met een of meerdere andere Achmea bedrijfsonderdelen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk voor jouw privacy. In ons privacy statement lees je hoe wij omgaan met uw privacy en de verwerking van persoonsgegevens. Ook lees je wat jouw rechten zijn. En waarvoor wij jouw gegevens gebruiken.

Soms plaatsen wij ook cookies van andere bedrijven. In het cookie-overzicht staat welke bedrijven dit zijn. Daarvoor geldt het privacybeleid van dat bedrijf. Het cookie-overzicht vind je hier: Cookie overzicht Stichting Achmea Rechtsbijstand

Wij plaatsen verschillende soorten cookies

We leggen je graag uit op welke manier wij de verschillende soorten cookies gebruiken.

Functionele cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat de website technisch goed werkt en beveiligd is. Deze cookies hebben weinig tot geen invloed op uw privacy. Voor deze cookies hebben wij uw toestemming niet nodig. Daarom plaatsen wij deze cookies altijd.

Beperkt analytische cookies

Deze cookies gebruiken wij om statistieken te verzamelen over bijvoorbeeld het gebruik van onze website. En om onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. We plaatsen deze cookies ook om feedback en reviews van klanten te verwerken. Ook gebruiken we deze cookies om gegevens op te slaan. Bijvoorbeeld:

• Technische kenmerken zoals de browser die je gebruikt.
• Welk apparaat je gebruikt.
• Vanaf welke website je op onze website bent gekomen.
• Wanneer en hoe lang je onze website bezoekt of gebruikt.
• Welke pagina’s je bezoekt op onze website.
• Welke producten je afsluit.

Deze cookies hebben weinig tot geen invloed op uw privacy. Voor deze cookies hebben wij uw toestemming niet nodig. Daarom plaatsen wij deze cookies altijd.

Uitgebreid analytische cookies

We gebruiken ze om statistieken te verzamelen over bijvoorbeeld het gebruik van onze website. En om onze website te verbeteren en meer gebruikersvriendelijk te maken. Ook gebruiken we deze cookies om gegevens op te slaan. Bijvoorbeeld:

• Het IP adres.
• Technische kenmerken zoals de browser die je gebruikt.
• Welk apparaat je gebruikt.
• Vanaf welke website je op onze website bent gekomen.
• Wanneer en hoe lang je onze website bezoekt of gebruikt.
• Welke pagina’s je bezoekt op onze website.
• Welke producten je afsluit.
• Hoe je je over onze website beweegt.

Deze cookies hebben invloed op uw privacy en plaatsen we alleen na uw toestemming. Telefoonnummers en e-mailadressen worden niet opgeslagen in cookies. Je geeft toestemming voor cookies door op  'accepteren' te klikken.

Bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies

Je kunt bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies waarvoor wij jouw toestemming niet nodig hebben. Wij plaatsen deze cookies op grond van het gerechtvaardigd belang. Wil je hiertegen bezwaar maken? Stuur dan een mail naar compliance@achmearechtsbijstand.nl. Dan beoordelen wij jouw verzoek. Of stuur een mail wanneer je jouw bezwaar weer wilt intrekken.

Cookies inschakelen, uitschakelen of verwijderen

Pas jouw cookievoorkeuren aan om jouw toestemming voor cookies in te trekken. Je kunt cookies waarvoor je toestemming gaf ook verwijderen:

• Pas de instellingen van jouw internetbrowser aan om cookies te verwijderen.

• Cookies van derden kun je verwijderen op http://www.youronlinechoices.com/be-nl/. De cookies worden dan niet op andere websites teruggeplaatst.

Handig om te weten over dit cookie statement

Stichting Achmea Rechtsbijstand mag dit cookie statement veranderen als er ontwikkelingen zijn in het bedrijf. En als er iets verandert in de wetten of regels. Dit cookie statement is voor het laatst gewijzigd op 29 april 2026. Op onze website vind je altijd de laatste versie. Kijk daarom regelmatig op onze website.

Pas de instellingen van jouw internetbrowser aan om cookies te verwijderen.

Hieronder lees je hoe je cookies kunt verwijderen voor verschillende internetbrowsers. Kies jouw internetbrowser en volg de stappen.

• Cookies verwijderen in Microsoft Edge - Klik op het Menu icoon (icoon met 3 bolletjes) rechts bovenin. Klik op het icoontje van het klokje, dit is het tabblad ‘Geschiedenis’. Klik op ‘Alle geschiedenis’ wissen. Nu kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en opgeslagen websitegegevens’ aan en klik op ‘Wissen’. Onderaan je aangeven of je deze gegevens altijd wilt wissen bij het afsluiten van Microsoft Edge.
• Cookies verwijderen in Internet Explorer - Klik op het icoontje van een tandwieltje rechts bovenin. Ga naar het menu ‘Beveiliging’ > ‘Verwijder browsegeschiedenis’. Nu kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en website data’ aan. Klik onderaan het venster op ‘Verwijderen’.
• Cookies verwijderen in Chrome - Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Klik op ‘Instellingen’ > ‘Geschiedenis’ > ‘Browsegegevens’ wissen. Zorg in ieder geval dat ‘Cookies en andere website- en plug-ingegevens verwijderen’ aangevinkt staat. Je kunt ook aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier 'Alles'.
• Cookies verwijderen in Firefox - Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Ga naar ‘Opties’ > ‘Privacy’. Klik op ‘Uw recente geschiedenis wissen’. Onder ‘Details’ kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies’ aan. Je kunt ook aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'.
• Cookies verwijderen in Safari - Klik links bovenin de menubalk op ‘Safari’ > ‘Voorkeuren’. Kies bovenin het venster het tabblad ‘Privacy’. Klik vervolgens op ‘Verwijder alle Websitegegevens’.