Rechten bij roosterwijziging: wat mag je werkgever wel en niet?

Je maakt elke week plannen op basis van je rooster. Denk aan kinderopvang, studie, sport, mantelzorg of een tweede baan. Maar wat als je werkgever jouw rooster ineens wil veranderen? Wanneer mag dat, en wanneer niet?

Je werkgever kan jouw rooster niet zomaar aanpassen zonder goede reden. Toch is het niet altijd zwart-wit. Soms mag een werkgever een rooster wijzigen, ook als jij dat liever niet wilt. Het hangt af van je contract, je cao en de situatie. Lees wat jouw rechten zijn en hoe je met roosterwijzigingen omgaat.

Laatst bijgewerkt: juni 2025 | Gecontroleerd door juristen van Stichting Achmea Rechtsbijstand

Wat is een roosterwijziging?

Een roosterwijziging is een aanpassing van jouw werkrooster door je werkgever. Het gaat bijvoorbeeld om:

• andere werktijden op een dag
• andere werkdagen
• verschuiving van diensten

Soms is een roosterwijziging éénmalig of voor korte tijd en soms is het een blijvende verandering van je werkpatroon. Belangrijk: bij een structurele wijziging gelden strengere voorwaarden voor je werkgever.

Mag je werkgever zomaar je rooster veranderen?

Dit hangt af van de afspraken die zijn gemaakt over je werktijden en rooster.

Heeft je werkgever in de arbeidsovereenkomst ruimte gekregen om roosters vast te stellen of te wijzigen? 

Dan mag de werkgever op grond van zijn instructierecht in veel gevallen veranderingen doorvoeren. Zolang die maar redelijk zijn en passen binnen de gemaakte afspraken.

Ligt je rooster of werken op vaste tijden vast als arbeidsvoorwaarde? Of werk je al jarenlang volgens een vast patroon? 

Dan kan een wijziging niet zomaar worden doorgevoerd. De werkgever moet de belangen van het bedrijf afwegen tegen jouw belang om het bestaande rooster te behouden. Bij die belangenafweging spelen de reden voor de wijziging, de gevolgen voor jou als werknemer en de vraag of het voorstel redelijk is een rol. 

Let op: een werkgever heeft hierbij vaak meer ruimte als sprake is van bijvoorbeeld gewijzigde bedrijfsomstandigheden, personeelstekorten of aangepaste openingstijden.

Hoe lang van tevoren moet een werkrooster bekend zijn?

De Arbeidstijdenwet zegt dat een werkrooster minimaal 28 dagen van tevoren bekend moet zijn. Dit geldt voor de meeste werknemers in Nederland.

Er zijn uitzonderingen

• In je cao of arbeidsovereenkomst kunnen kortere of langere termijnen zijn afgesproken.
• Sommige cao's schrijven voor dat het rooster minstens 7 dagen van tevoren bekend is.
• Voor oproepkrachten gelden andere regels.

Ingrijpende of last-minute wijzigingen 

Voor ingrijpende of last-minute wijzigingen moet je werkgever een dringende en aantoonbare reden hebben. Je mag als je dat nodig vindt, jouw werkgever om een schriftelijke onderbouwing vragen.

Aparte regels voor roosters van oproepkrachten

• Een werkgever moet een oproepkracht ten minste 4 dagen van tevoren schriftelijk of elektronisch oproepen. De cao kan dit verkorten tot minimaal 24 uur. Doet de werkgever dat later? Dan mag je de oproep weigeren en mag de werkgever als reactie geen disciplinaire maatregelen nemen. 
• Zegt een werkgever een oproep binnen 4 dagen af, of wijzigt deze de tijden? Dan behoud je recht op het loon waarvoor je in eerste instantie was opgeroepen.

Heb je een onvoorspelbaar rooster en ben je minimaal 26 weken in dienst? 

Dan heb je op basis van de Wet flexibel werken het recht om je werkgever te vragen om meer voorspelbare arbeidsvoorwaarden. Je werkgever mag dat alleen weigeren bij zwaarwegende bedrijfsbelangen.

Mag je een roosterwijziging weigeren?

Ja, maar niet altijd. 

Je mag een roosterwijziging wel weigeren als:

• de wijziging onredelijk is voor jouw persoonlijke situatie;
• de wijziging niet past bij de afspraken in je contract of cao;
• de werkgever geen goede reden heeft voor de wijziging;

Je mag een roosterwijziging niet weigeren als:

• je werkgever een redelijk voorstel doet op basis van gewijzigde bedrijfsomstandigheden;
• je weigering alleen op persoonlijk ongemak is gebaseerd, zonder zwaarwegende reden;
• de cao of het wijzigingsbeding de wijziging toestaat.

Let op: als je vaak weigert zonder redelijke grond, kan dat gevolgen hebben voor jouw arbeidsrelatie. Bespreek je bezwaren altijd onderbouwd en tijdig.

Stappenplan: bezwaar maken tegen een roosterwijziging

Volg deze stappen als je het niet eens bent met een voorgestelde roosterwijziging:

1. Controleer je documenten: Lees je arbeidsovereenkomst, cao en eventueel personeelshandboek om te zien wat er is afgesproken.
2. Vraag de reden schriftelijk op: Vraag je werkgever om de reden van de wijziging per e-mail toe te lichten. Noteer ook de datum waarop je de wijziging ontving.
3. Reageer schriftelijk en tijdig: Stuur een e-mail of brief met jouw bezwaar. Leg uit waarom de wijziging voor jou niet haalbaar is. Bewaar een kopie, ga het gesprek aan en houdt het constructief.
4. Zoek naar een oplossing: Probeer met je werkgever tot oplossing te komen. Misschien is een andere dag of een invoering van je nieuwe rooster in stappen mogelijk. Overleg is altijd de eerste stap.
5. Vraag juridisch advies: Kom je er samen niet uit? Dan kun je juridisch advies vragen via je rechtsbijstandverzekering. Juristen van Stichting Achmea Rechtsbijstand helpen je te beoordelen of de wijziging rechtmatig is en wat je vervolgstappen zijn.

Lees meer over arbeidsvoorwaarden.