Sneeuw en kou zorgen voor reischaos in Nederland begin januari

Veel overlast op Schiphol door winterweer

Door sneeuwval en gladheid kan Schiphol minder vliegtuigen laten landen en vertrekken. Landingsbanen moeten regelmatig worden schoongemaakt en dat beperkt de capaciteit. Luchtvaartmaatschappijen hebben daarom vluchten geschrapt of samengevoegd. Vooral reizigers met vluchten naar en vanuit grote Europese knooppunten merken dit. Denk aan Parijs, Londen, Frankfurt, Brussel en München. Ook intercontinentale vluchten, bijvoorbeeld naar New York, Dubai en Toronto, lopen vertraging op of worden geannuleerd. De overlast leidt tot lange wachttijden op Schiphol, volle vertrekhallen en veel onduidelijkheid bij reizigers.

Vlucht geannuleerd door sneeuw of kou? Dit zijn je opties

Is jouw vlucht geannuleerd door het winterweer? In veel gevallen heb je recht op een vervangende vlucht of terugbetaling van je ticket.

Wat je precies kunt verwachten en waar je recht op hebt, lees je op deze pagina:

👉 Vlucht geannuleerd, waar heb je recht op?

Let op: bij extreme weersomstandigheden geldt vaak dat luchtvaartmaatschappijen geen compensatie hoeven te betalen, maar ze moeten wel voorzien in verzorging. En ze moeten je helpen met een alternatief of geld terug. Je leest daar meer over in het eerdergenoemde artikel.

Vertraging opgelopen? Mogelijk recht op verzorging of vergoeding

Ook bij lange vertragingen door sneeuw en kou moet een luchtvaartmaatschappij vaak hulp bieden. Denk aan eten, drinken of een hotelovernachting als je vast komt te zitten.

Of je recht hebt op een vergoeding hangt af van de duur van de vertraging en de situatie. Je leest hier wat in jouw geval geldt:

👉 Vlucht vertraagd, heb ik recht op compensatie?

Wat kun je zelf doen bij reisproblemen door winterweer?

Heb je last van sneeuw en kou tijdens je reis? Deze stappen helpen je verder:

• Controleer je vluchtstatus regelmatig via Schiphol of je luchtvaartmaatschappij
• Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij voor omboeken of terugbetaling
• Bewaar alle documenten, zoals boardingpassen en bevestigingen
• Maak redelijke extra kosten inzichtelijk, bijvoorbeeld voor eten of een hotel . Zorg dat je gespecificeerde bonnetjes hebt.

Reis je nog niet? Houd dan rekening met extra reistijd en mogelijke wijzigingen, vooral bij vroege ochtendvluchten.

Ook verkeer en openbaar vervoer ontregeld

Niet alleen het vliegverkeer ondervindt hinder. Door sneeuw en bevroren wissels rijden treinen minder vaak of helemaal niet. Op de weg zorgt gladheid voor files en ongelukken. Dat maakt het lastiger om op tijd op Schiphol te komen. Controleer daarom vooraf altijd de situatie op het spoor en de weg, zeker bij aanhoudende kou.