In dit artikel lees je meer over keurmerken in de bouwsector, vooral over wat BouwGarant en de Verbouwgarantieregeling voor je kunnen betekenen.
Je hebt plannen voor een grote verbouwing van de bovenverdieping. Maar je maakt je wel wat zorgen over de financiële risico’s. Wat kun je doen om jezelf te verzekeren van een goede verbouwing?
In Nederland zijn er allerlei keurmerken voor aannemers die voldoen aan bepaalde (kwaliteits)voorwaarden. Een gerenommeerd en onafhankelijk keurmerk geeft jou als opdrachtgever dus wat meer zekerheid. BouwGarant is een het de grootste keurmerk in de Nederlandse bouwsector. Andere keurmerken zijn Uneto-Vni (voor elektriciens), Betere Schilder (voor schilders), VLOK (brancheorganisatie voor klusbedrijven, met eigen geschillen- en garantieregeling) en Dakmerk (voor dakdekkersbedrijven).
Zo weet je zeker dat je in zee gaat met een aannemer die voldoet aan de eisen van BouwGarant. Het gaat dan betrouwbaarheid, kwaliteit en vakmanschap. Dus niet alleen de manier waarop de aannemer zijn werk uitvoert, maar ook de manier van declareren, de berekening van meer- en minderwerk en de aanpak tijdens de oplevering.
Ontstaat er een verschil van mening over de kwaliteit van het werk dat de aannemer levert? Dan heeft BouwGarant hiervoor een klantvriendelijke klachtenregeling. Zo kun je bijvoorbeeld bemiddeling krijgen, hulp bij de oplevering, de mogelijkheid om een geschil aan de Geschillencommissie voor te leggen en nakomingsgarantie van het bindend advies van de Geschillencommissie.
Sluit je een overeenkomst met een BouwGarant-aannemer, dan betekent dit niet dat je automatisch garantie hebt op de verbouwing. Anders dan bij een nieuwbouwproject moet je bij een verbouwing zelf een garantieproduct afsluiten. Zoals de Verbouwgarantie van BouwGarant; die kun je aanvragen via BouwGarant.nl.
Je kunt een BouwGarant Verbouwgarantie afsluiten voor een aanneemsom van maximaal € 350.000,- (ex. btw). De kosten bedragen 0,25% van de aanneemsom inclusief btw, met een minimum van € 150 exclusief btw. Zodra je de Verbouwgarantie hebt afgesloten, ontvang je een certificaat. Dit is je garantiebewijs.
Met deze garantie koop je zekerheid. Bijvoorbeeld voor het geval dat de aannemer failliet gaat, terwijl het werk nog niet is afgerond. BouwGarant vergoedt dan de afbouwkosten. Ook beschermt de Verbouwgarantie je tegen verborgen en constructieve gebreken na oplevering. Voor verborgen gebreken kent de regeling een garantietermijn van 6 maanden. Voor de constructieve gebreken een termijn van 18 maanden.
Het keurmerk en de garantie bieden u meer zekerheid. Maar het kan natuurlijk nog steeds gebeuren dat je niet tevreden bent over het werk van de aannemer. Belangrijk is dan om hierover direct in gesprek te gaan met de aannemer. Onderzoek op een laagdrempelige manier of hij bereid is het werk te herstellen. Kom je er echt niet uit met de aannemer? Meld in dat geval je klacht bij BouwGarant. Zij nemen dan het contact met de aannemer van je over en gaan een oplossing zoeken.
Kom je er ook met BouwGarant niet uit? Neem dan contact op met een jurist van Stichting Achmea Rechtsbijstand. We helpen je graag bij het zoeken naar een oplossing.