Nieuwe podcast Recht uit het hart: Problemen met aankopen tijdens de feestdagen

In deze aflevering spreken juristen Shaqo Habib en Lennaert Steendam met 2 deskundigen uit de praktijk. Gijs van der Linden werkt bij de politie bij het Landelijk Meldpunt Internetoplichting. Collega Martijn Walschots werkt bij het team Aankoop & Diensten. Zij leggen uit hoe fraude werkt, wat er met aangiftes gebeurt en waarom mensen snel in de verleiding komen om te klikken.

Volgens de experts speelt FOMO (fear of missing out) een grote rol

Tijdens kortingsweken hebben mensen haast om te beslissen en vertrouwen zij sneller op een webshop. Dat levert regelmatig een slecht product op, maar steeds vaker gaat het om webshops die helemaal niets leveren. De politie ziet dat vooral ouderen hierdoor worden getroffen. Zij herkennen minder snel of een website betrouwbaar is.

Het aantal meldingen neemt toe als mensen meer te besteden hebben

Aankoopfraude speelt het hele jaar door. Maar meldingen nemen toe als mensen meer te besteden hebben zoals bij de (komende) 13e maand of vakantietoeslag. Of wanneer de kortingen hoog oplopen. In de podcast bespreken de gasten wat consumenten kunnen doen als ze toch slachtoffer worden. 

Geld terugkrijgen blijft lastig

Vooral bij buitenlandse webshops verdwijnt het geld vaak voorgoed. Daarom is een brede bewustwording volgens de experts een belangrijke stap. In de podcast worden tips gegeven om verdachte webshops te herkennen. En er wordt besproken wat iemand kan doen als een bestelling niet geleverd wordt.

Deze aflevering komt voort uit onze community Duurzaam Samenleven

Binnen SAR werken we aan het voorkomen van problemen, niet alleen aan het oplossen ervan. Bewustwording rond online nepwinkels hoort daarbij. Door kennis te delen, helpen we mensen risico’s sneller te herkennen en maken we samen de digitale wereld een stukje veiliger.

Nieuwsgierig geworden?

Luister dan naar de nieuwe aflevering van Recht uit het Hart!