Annuleren van een aankoop is afhankelijk van de situatie Als u iets koopt, gaat u een overeenkomst aan. De wet zegt dat als u eenmaal een overeenkomst sluit, u daaraan ook gebonden bent. Er zijn wel uitzonderingen op deze regel.

Gevolgen van reizen naar een risicogebied Als u reist naar een gebied met een negatief reisadvies vanwege de covid-19 pandemie loopt u als reiziger het risico dat u niet verzekerd bent vanuit de reisverzekering.

Het kan gebeuren dat u via internet wordt opgelicht of een product niet aan uw verwachting voldoet en u van de aankoop wilt afzien. Als u hier met de verkoper of leverancier niet uitkomt en u de verkoper...

Wat is de coronavoucher? Veel reisorganisaties die door corona reizen annuleren, geven hun klanten een tegoedbon voor een volgende vakantie. Deze tegoedbon wordt ook wel de ‘Corona voucher’ genoemd. De...

Als u een aankoop of afstand doet, zoals via een webwinkel of via een catalogus, kunt u niet altijd goed inschatten of het product dat u koopt aan uw verwachtingen voldoet. Misschien is de maat van een...

Krijg ik geld terug bij annuleren door corona? Wilt u door het coronavirus uit voorzorg uw vakantie annuleren? Zou u op korte termijn vertrekken en is door corona nog niet duidelijk of de vakantie kan doorgaan?

1. Ik wil vanwege corona mijn vakantie annuleren. Krijg ik mijn geld terug? Wilt u een reis annuleren vanwege het coronavirus? Dan krijgt u alleen geld terug als het Ministerie van Buitenlandse Zaken een...

Een aankoop door een consument, dus voor eigen gebruik door de koper.

De tijd waarin je nog kunt terugkomen op een gemaakte afspraak, zoals bij een online aankoop. De bedenktermijn verschilt per situatie.

Regels bij consumentenkoop Consumenten wordt in de wet goed beschermd. U bent verplicht om een product te leveren dat vrij is van gebreken en conform de koopovereenkomst is. Hierbij moet u de consument...

Evenement op een andere datum door corona Als een evenement niet doorgaat door het coronavirus, kan het soms worden verplaatst naar een andere datum. De organisatie van een festival kan dan bijvoorbeeld...