Service & Contact

Documenten of een bericht naar uw jurist verstuurt u het veiligst via uw persoonlijke Mijn zaak omgeving. 

1. Log in op uw Mijn zaak omgeving. 
2. Klik op de zaak waarvoor u documenten wilt uploaden. 
3. Klik op de roze knop rechtsboven in uw scherm met een envelopje 'Stuur bericht of upload bestand'. 
4. Geef een onderwerp op en een (korte) toelichting, voeg de bestanden toe en verstuur het bericht.

Let op: u kunt op dit moment maximaal 15MB per bericht versturen. Wilt u meer uploaden? Stuur dan meerdere berichten of vraag uw jurist om hulp. 

Staat uw zaak niet in uw zaakoverzicht? Neem dan contact met ons op via de chat op de Hulp pagina. 

Heeft u geen Mijn zaak omgeving? Lees dan hier wat u kunt doen.  

Heeft u nieuws over uw zaak of heeft u een vraag? U bereikt uw jurist eenvoudig via uw persoonlijke Mijn zaak omgeving.

Meer over contact met uw jurist over uw zaak

Na uw telefonische of online melding wordt uw zaak toegewezen aan een jurist die past bij uw juridisch probleem. Uw jurist neemt dan binnen 10 werkdagen contact met u op. U hoort dan ook of u recht heeft op juridische hulp vanuit uw rechtsbijstandverzekering.

Tip: Maak uw melding compleet en deel alvast belangrijke documenten in uw persoonlijke Mijn zaak omgeving.

Nadat u uw zaak heeft gemeld, ontvangt u een e-mail met uitleg over Mijn zaak. In deze e-mail staat het identificatienummer. Dit identificatienummer heeft u nodig om een account aan te maken voor Mijn zaak. Door het identificatienummer op te geven, krijgt u direct inzicht in uw zaak in de Mijn omgeving.  

Let op: het identificatienummer is niet hetzelfde als uw zaaknummer. 

Bent u het identificatienummer kwijt? Bel ons dan op 088 462 62 62. Wij helpen u graag verder.