Volgorde bij betaling van schulden: de imputatieregeling In de wet is een zogeheten imputatieregeling voor geldschulden opgenomen. Deze regeling houdt in dat een betaling van een geldsom van de schuldenaar...

  Verschillende fases in wanbetaling Het aanmaningstraject doorloopt verschillende fases. Deze gelden in de regel voor de situatie dat u te maken heeft met een particuliere klant die niet betaalt.

Volgens de bijgeleverde specificatie zijn de kosten vrijwel allemaal gemaakt na de avond waarop hij zijn telefoon verloor, en liet blokkeren. Bijna in tranen belt hij zijn telecomprovider op. Van de klantenservice...

Een bedrijf kan failliet gaan. Dat is vervelend voor de ondernemer, maar als u toevallig nog een product of dienst moet krijgen waar u wel al voor betaald heeft, is dat ook erg frustrerend voor u als klant.

Controleren of een bedrijf failliet is verklaard Soms is het niet zeker of een bedrijf failliet is. Op internet kunt u nakijken of een bedrijf failliet is in het Centraal Insolventieregister.  Als...

De overheid wil nu ook de telefonische verkoop hiervan verbieden. Experts verwachten echter dat de verkopers dan weer langs de deur gaan om dit soort contracten te verkopen. Bewijslast misleiding ligt...

Regels bij consumentenkoop Consumenten wordt in de wet goed beschermd. U bent verplicht om een product te leveren dat vrij is van gebreken en conform de koopovereenkomst is. Hierbij moet u de consument...

Moet ik betalen als de sportschool door corona dicht is? Wettelijk gezien hoeft u niet te betalen voor de periode dat de sportschool gesloten is door het coronavirus. De sportschool levert namelijk niet...

...aangesloten, kunt u daar uw klacht indienen. Denk daarbij aan Thuiswinkel Waarborg of Stichting Webshop Keurmerk. In de algemene voorwaarden van de verkoper leest u hier meestal meer over. Webshops die...

Wie verwerkt mijn gegevens? Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) is onderdeel van Achmea, maar juridisch zelfstandig. SAR geeft juridische hulp aan klanten die daarvoor verzekerd zijn bij Achmea. SAR...

We besteden veel aandacht aan het monitoren en verbeteren van onze kwaliteit. Uiteraard zijn onze juristen goed opgeleid en zij houden hun kennis op peil door permanente educatie. Daarnaast leren we doorlopend...

.... 2. Doe onderzoek naar de aanbieder Controleer of het bedrijf bij de Kamer van Koophandel is ingeschreven. Google de webshop en kijk of er reviews en ervaringen van andere klanten op staan.